Preguntas Frecuentes
Resuelve todas tus dudas
¿Qué es un Catamarán?
Un catamarán es una embarcación con dos cascos paralelos, lo que le proporciona mayor estabilidad y comodidad en comparación con otras. Es perfecto para disfrutar del mar sin preocuparte por el mareo. Ofrecen amplio espacio para relajarse, con áreas para sentarse, comer, bailar y tomar el sol. Además, están completamente equipados con baños, camas, y aire acondicionado.
¿Cómo elegir entre Catamarán, Yate o Lancha?
Cada embarcación tiene su encanto. Si buscas comodidad y estabilidad, el catamarán es tu mejor opción, ideal para relajarte y disfrutar de la navegación. Si prefieres velocidad y lujo, un yate te ofrecerá ambas, con servicios de alta gama. Las lanchas, en cambio, son perfectas para quienes desean una aventura rápida y sencilla.
¿Cómo hago para reservar?
Elige tu embarcación o plan, verifica la disponibilidad y formaliza la reserva con un 50% de anticipo. El saldo debe pagarse antes del embarque. Contáctanos para recibir asistencia personalizada.
¿Qué debo llevar?
Te recomendamos llevar gafas de sol, protector solar, ropa cómoda, y todo lo necesario para un día en el mar. No olvides tus medicamentos, si es que los necesitas, y efectivo para cualquier gasto adicional.
¿El barco tiene sonido? ¿Puedo llevar sonido extra?
Todas nuestras embarcaciones cuentan con sistemas de sonido con conexión USB y Bluetooth. Si necesitas un sistema de sonido adicional para un evento, podemos asesorarte.
¿La ruta de navegación quién la elige?
Trabajamos contigo para definir el itinerario ideal, pero las condiciones climáticas pueden requerir ajustes en la ruta. La seguridad es nuestra prioridad, por lo que el patrón tiene la última palabra en caso de cambios.
¿Cómo es la experiencia de dormir en un catamarán?
Dormir en un catamarán es una experiencia única. Durante el día navegas y disfrutas de las actividades, y por la noche, el barco se ancla en un lugar seguro para descansar bajo las estrellas. Participar en la vida a bordo es opcional, pero muchos encuentran en ello parte del encanto de la aventura.
¿Hay un periodo mínimo y/o máximo de alquiler?
El tiempo mínimo de alquiler es de 2 horas, pero puedes extender tu aventura tanto como desees, según la disponibilidad de las embarcaciones.
¿Se puede fumar a bordo?
Fumar está permitido en áreas designadas en cubierta, nunca en los camarotes ni en zonas interiores.
¿Podemos llevar niños a bordo?
¡Por supuesto! Los niños disfrutan mucho de la navegación. Adaptamos el itinerario para asegurar que ellos también tengan una experiencia segura y divertida.
¿Qué sucede en caso de incidente o accidente a bordo?
Todas nuestras actividades están cubiertas por un seguro de responsabilidad civil. Si deseas una cobertura adicional, te asesoraremos sobre las opciones disponibles.
¿Y si me mareo?
Te recomendamos tomar un medicamento para el mareo una hora antes de zarpar. Si te mareas durante el viaje, nuestro equipo hará todo lo posible para brindarte confort y, si es necesario, ajustar la ruta para que disfrutes al máximo.
¿Cuántas personas pueden ir en un barco?
Depende de la embarcación. Podemos diseñar experiencias para grupos pequeños o grandes, adaptándonos a tus necesidades.
¿Me pueden trasladar del hotel al barco?
Sí, ofrecemos servicio de transporte terrestre desde tu hotel hasta el punto de embarque. Solicítalo con antelación.
¿Me devuelven el dinero si se anula el servicio?
Si el servicio se cancela por condiciones climáticas antes de zarpar, te ofreceremos reprogramar o reembolsar el total de tu pago. Si no te presentas en el lugar y hora convenidos, no se hará reembolso.
¿Y si necesito asistencia especial?
Contamos con opciones para personas con movilidad reducida o necesidades especiales. Contáctanos para analizar tu situación y encontrar la mejor solución para ti.
